DESCRIÇÃO
Desenvolver a comunicação interna como ferramenta estratégica, possibilitando a construção de competências que agreguem valor ao processo individual.
COMPETÊNCIAS
- Identificar os processos de comunicação;
- Identificar os diferentes tipos de barreiras no processo de comunicação;
- Compreender as formas de comunicação existentes;
- Saber se comunicar e saber ouvir nos diferentes ambientes.
CONTEÚDO
- Conceito de comunicação;
- Processos de comunicação;
- Tipos de Comunicação;
- Comunicação Interpessoal;
- Ruídos/Barreiras à comunicação;
- Comunicação Assertiva;
- Cinco elementos da boa comunicação.
INSCRIÇÕES
Entre em contato com a unidade do SESI no seu estado para saber se o curso está disponível.
