Protocolos de gestão de crise e promoção de um ambiente positivo de aprendizagem

A ferramenta estratégica que visa fornecer diretrizes claras e procedimentos adequados para identificar, responder e resolver situações problemáticas que possam surgir no ambiente escolar. Ele abrange uma ampla variedade de cenários, desde desentendimentos individuais até crises coletivas, e visa promover uma cultura de comunicação aberta, respeito mútuo e resolução construtiva de conflitos.